Meddelanderuttning
Ditt namn och dina kontaktuppgifter från Sign Up avgör hur förfrågan tilldelas till rätt register.
Allmänna frågor
Beräknad svarstid
Skicka via Sign Up för att kontakta oss
Kontakta Gemini
Gemini dirigerar varje förfrågan genom de uppgifter du lämnar i Get Started-formuläret. Denna sida ger strategisk vägledning för kontakt och beskriver exakt vad du ska inkludera för att säkerställa att ditt meddelande når rätt team.
Allmän kontaktinformation
Vi visar inte direktkontaktkanaler här. För att skapa konsekvens och spårbarhet, går alla förfrågningar genom Sign Up-flödet med den information du lämnar.
Information att lägga till
Dela ett exakt ämne, en kort beskrivning och eventuell relevant sidreferens för att snabba på hanteringen och minska fram och tillbaka.
Dataskydd
Våra datadrivna metoder är dokumenterade i policiesidorna. Se sidfoten för fullständig integritets- och cookieinformation.
Kontakta gemini via Get Started
För att nå gemini, fyll i Get Started-formuläret och skicka in dina uppgifter. Efter att du skickat in, svara på uppföljningsmeddelandet för att specificera ditt ämne och eventuell kontext.
Steg 2
Dela kontext
Använd svarskanalen för att beskriva ditt ämne, sidreferens och en kort sammanfattning.
Steg 3
Väntar på svar
Vårt team svarar under de angivna timmarna nedan; tider kan variera beroende på meddelandets volym.
Svarstider & Tjänstetider
Vi strävar efter att svara inom en till två arbetsdagar. Helger och helgdagar är exkluderade. Under mer hektiska perioder kan svaren ta lite längre tid.
Vardagar
Mån–Fre
Förfrågningar behandlas på vanliga arbetsdagar.
Typiskt fönster
1–2 dagar
De flesta första svar kommer inom detta intervall under normala förhållanden.
Klarhet i förfrågningar
Kortfattat
Tydliga ämnen och kontext minimerar uppföljningar och snabbar på hanteringen.
Kontakta oss via Get Started-flödet
För förfrågningar och uppföljningar, skicka in dina uppgifter via Get Started-sidan. Detta håller kommunikationen i linje med våra publicerade riktlinjer.
