Meldingsrutining
Ditt navn og kontaktinformasjon fra Sign Up bestemmer hvordan forespørselen tildeles riktig journal.
Generelle spørsmål
Estimert svarvindu
Send via Sign Up for å kontakte oss
Kontakt Gemini
Gemini ruter alle henvendelser gjennom detaljene du oppgir i Get Started-skjemaet. Denne siden tilbyr strategisk veiledning for kontakt og skisserer nøyaktig hva som bør inkluderes for å sikre at meldingen når riktig team.
Generell kontaktinformasjon
Vi viser ikke direkte kontaktkanaler her. For konsistens og sporbarhet, peiler alle henvendelser gjennom Sign Up-prosessen ved bruk av informasjonen du oppgir.
Informasjon som skal legges til
Del et presist emne, en kort beskrivelse og eventuelle relevante sidehenvisninger for å fremskynde behandling og redusere tilbakekopling.
Personverndata
Våre datapraksiser er dokumentert i policy-sidene. Se bunnen for fullstendige detaljer om personvern og informasjonskapsler.
Koble til med Gemini via Get Started
For å kontakte Gemini, fullfør Get Started-skjemaet og send inn dine opplysninger. Etter innsendelse, svar på oppfølgingsmeldingen for å spesifisere emnet og eventuelt kontekst.
Steg 2
Del kontekst
Bruk svarkanalen til å skissere emnet ditt, sidehenvisning og en kort oppsummering.
Steg 3
Vent på svar
Vårt team svarer i løpet av de angitte timene nedenfor; tidene kan variere med meldingsvolum.
Vårtjenestetid & svartid
Vi forsøker å svare innen en til to arbeidsdager. Helger og helligdager er unntatt. I travlere perioder kan svarene ta litt lengre tid.
Ukedager
Man–fre
Forespørsler behandles på vanlige arbeidsdager.
Typisk vindu
1–2 dager
De fleste første svar kommer innenfor dette området under normale forhold.
Klarhet i forespørsler
Konsis
Tydelige emner og kontekst minimerer oppfølgingsbehov og fremskynder behandlingen.
Kontakt oss via Get Started-floden
For forespørsler og oppfølginger, send inn dine detaljer via Get Started-siden. Dette holder kommunikasjonen i tråd med våre publiserte retningslinjer.
